1. Jerarquización de la información
2. Bueno y breve, la escritura equivale a un 50%
3. Destacar lo más importante, tipografía y tamaño de letra, color, ubicación de determinados textos subrayar.
4. Cada párrafo una idea, fragmentación de textos
5. Seriedad en el escrito no ambigüedades
6. Lo necesario no el exceso de datos
7. Generosidad
8. Correcion
9. retroalimentacion
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